Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bergingssjåfør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en pålitelig og serviceinnstilt bergingssjåfør som ønsker å bidra til trygg og effektiv assistanse på vei. Som bergingssjåfør vil du ha en viktig rolle i å hjelpe bilister som har opplevd motorstopp, punktering, kollisjon, feilfylling, utelåsing eller andre hendelser som gjør at kjøretøyet ikke kan brukes som normalt. Stillingen passer for deg som trives med praktisk arbeid, liker å kjøre, holder hodet kaldt i stressende situasjoner og møter mennesker med respekt og profesjonalitet.
I denne rollen vil du arbeide ute i felt og håndtere varierte oppdrag gjennom hele arbeidsdagen. Du vil rykke ut til kunder på ulike steder, vurdere situasjonen raskt og sikkert, og avgjøre om kjøretøyet kan repareres på stedet eller må transporteres til verksted, oppstillingsplass eller annen avtalt destinasjon. Arbeidet krever god forståelse for trafikksikkerhet, kjøretøyhåndtering og bruk av spesialisert utstyr som bergingsbil, vinsj, løfteutstyr og sikringsmateriell. Du må også kunne dokumentere oppdrag nøyaktig og kommunisere tydelig med kunder, kolleger, verksteder, forsikringsselskaper og eventuelt nødetater.
En bergingssjåfør representerer ofte virksomheten i situasjoner der kunden er stresset, frustrert eller usikker. Derfor er det viktig at du er rolig, løsningsorientert og opptatt av god kundeservice. Du må kunne forklare hva som skjer, hvilke tiltak som er nødvendige, og hvordan videre prosess vil foregå. Samtidig må du følge gjeldende rutiner, sikkerhetskrav og lover knyttet til transport, berging og arbeid på eller ved vei.
Stillingen kan innebære skiftarbeid, kveld, natt, helg og beredskap, siden behovet for veihjelp oppstår til alle tider. Det er derfor viktig at du er fleksibel og komfortabel med en arbeidshverdag som kan variere i tempo og innhold. Noen oppdrag er enkle og raske, mens andre krever teknisk innsikt, fysisk innsats og tett samarbeid med andre aktører. Erfaring fra transport, mekanisk arbeid, bilberging eller kundeservice er en fordel, men personlig egnethet, sikkerhetsforståelse og vilje til å lære er også svært viktig.
Hos en profesjonell arbeidsgiver innen veihjelp og berging vil du få mulighet til å utvikle deg i et fagområde med stor samfunnsnytte. Du bidrar direkte til tryggere veier, raskere hjelp til mennesker i vanskelige situasjoner og effektiv håndtering av kjøretøy som hindrer trafikk eller utgjør en risiko. For den rette kandidaten er dette en meningsfull og variert stilling med ansvar, frihet og mulighet til å bygge solid kompetanse innen transport, sikkerhet og kundebehandling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Rykke ut til kunder ved motorstopp, ulykker og andre hendelser på vei
- Vurdere skadested og arbeidsområde med fokus på sikkerhet
- Utføre enkel feilsøking og mindre assistanseoppdrag på stedet
- Laste, sikre og transportere kjøretøy på en trygg og forskriftsmessig måte
- Kommunisere tydelig med kunder, driftssentral, verksteder og samarbeidspartnere
- Dokumentere oppdrag, skader, avvik og utført arbeid i interne systemer
- Kontrollere og vedlikeholde bergingsbil og tilhørende utstyr
- Følge gjeldende rutiner for HMS, trafikkregler og beredskap
Krav
Text copied to clipboard!- Gyldig førerkort for relevant kjøretøyklasse
- God kjøreerfaring og trygg opptreden i trafikken
- Evne til å arbeide selvstendig og ta raske beslutninger
- God fysisk form og evne til praktisk arbeid utendørs
- Serviceinnstilt holdning og gode kommunikasjonsevner
- Forståelse for sikkerhet ved arbeid langs vei og ved skadesteder
- Teknisk interesse eller erfaring med kjøretøy er en fordel
- Fleksibilitet til skiftarbeid, natt, helg og beredskap
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med transport, berging eller veihjelp?
- Hvilke førerkortklasser har du i dag?
- Er du komfortabel med skiftarbeid, natt og helgevakter?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner med kunder på stedet?
- Har du erfaring med sikring, vinsjing eller transport av kjøretøy?
- Hvordan sikrer du god HMS ved arbeid langs trafikkert vei?
- Har du teknisk erfaring med feilsøking på personbil eller varebil?
- Når vil du kunne tiltre stillingen?
